Politique de confidentialité
Préambule
La présente politique de confidentialité a pour objectif d’expliquer comment ÉQuinoxe Rénovation collecte, utilise et protège vos données personnelles lorsque vous utilisez le site “https://equinoxe-renovation.fr/”.
Nous respectons le Règlement Général sur la Protection des Données et la loi Informatique et Libertés.
Données collectées
Dans le cadre de votre utilisation du Site, nous pouvons collecter.
Données personnelles fournies directement :
- Nom, prénom
- Adresse email
- Numéro de téléphone
- Adresse postale (le cas échéant pour un rendez-vous ou devis)
- Messages envoyés via les formulaires de contact ou demande de devis
Données collectées automatiquement :
- Adresse IP
- Données techniques de navigation
- Cookies (voir section 10)
Nous ne collectons aucune donnée sensible.
Finalités du traitement
Vos données sont utilisées pour :
- Répondre à vos demandes via le formulaire de contact
- Fournir un devis ou vous recontacter pour un projet
- Vous envoyer (si vous l’avez accepté) des informations commerciales ou une newsletter
- Améliorer la navigation et les performances du Site
- Respecter nos obligations légales
Base légale
Nous traitons vos données sur les bases suivantes :
- Consentement (formulaire, newsletter, cookies)
- Intérêt légitime (gestion du Site, sécurité)
- Exécution précontractuelle ou contractuelle (étude d’un devis, communication liée à un chantier)
Destinataires des données
Vos données peuvent être transmises :
- Aux équipes internes d’ÉQuinoxe Rénovation
- À nos partenaires et artisans uniquement pour l’établissement d’un devis ou la réalisation des travaux
- À des prestataires techniques (hébergement, outils de gestion)
- Aux autorités publiques en cas d’obligation légale
Nous ne vendons jamais vos données.
Transfert hors UE
Nous faisons en sorte que toutes les données soient hébergées et traitées dans l’Union européenne.
Si un transfert devait avoir lieu, il serait effectué avec les garanties légales nécessaires (clauses contractuelles types, etc.).
Durée de conservation
Demandes de contact / devis : 3 ans
Données clients : durée légale comptable (10 ans)
Cookies : 13 mois maximum
Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès
- Droit de rectification
- Droit à l’effacement (droit à l’oubli)
- Droit d’opposition
- Droit à la limitation du traitement
- Droit à la portabilité
- Droit de définir le sort de vos données après votre décès
Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à : contact@equinoxe-renovation.fr
En cas de doute, une pièce d’identité peut être demandée. Vous pouvez également déposer une réclamation auprès de la CNIL.
Sécurité des données
Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles destinées à protéger vos données contre :
- La perte
- L’altération
- L’accès non autorisé
- La divulgation
Le Site est protégé via un chiffrement SSL.
Cookies
Lors de votre visite sur le Site, des cookies peuvent être déposés sur votre appareil.
Types de cookies :
- Cookies fonctionnels : indispensables au fonctionnement du Site (ne nécessitent pas de consentement).
- Cookies de mesure d’audience / marketing : nécessitent votre consentement.
Vous pouvez gérer ou refuser les cookies :
- Depuis le bandeau de consentement Cookies
- Ou via les réglages de votre navigateur (Chrome, Safari, Firefox, Edge…)
Les cookies expirent au maximum au bout de 13 mois, sauf renouvellement volontaire de votre consentement.
Modification de la politique
Nous pouvons mettre à jour la présente Politique de Confidentialité. La version la plus récente est toujours disponible sur cette page.
Nullité partielle
Si l’une des clauses est déclarée invalide, les autres dispositions restent applicables.